| 2. | 当社が保有する個人情報 | |
(1) |
当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様から頂いた情報を保有しています。 | |
(2) |
当社はお客様からの、当社製品・サービスおよび関連するサービスへのお問合せやご依頼、当社が開催する展示会・セミナー、当社が実施するアンケート等に関し、お客様から頂いた情報を保有しています。 | |
(3) |
当社は、当社に合併前の会社がお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様から頂いた情報を保有しています。 | |
(4) |
当社は、当社の顧客企業等から情報システムの運営・情報処理・情報機器リサイクル・ヘルプディスク他、各種サービスの提供等の業務を委託され、その業務を実施する期間、当社の顧客企業等からの指示に従った取り扱いをする個人情報を保有することがあります。 | |
(5) |
当社は市販の名簿等を保有する場合があります。 | |
| 3. | 個人情報の利用目的 | |
(1)
|
当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様からいただいた情報を利用します。 | |
(2) |
当社は、当社が取り扱う商品・サービスおよび関連するサービスのご紹介等、皆様に有益で適切な提供をするためにお客様の個人情報を利用します。 | |
(3) |
当社コールセンターでは、お客様との通話内容確認および応対品質向上のため、お客様との通話を録音させていただくことがあります。 | |
(4) |
当社が、当社の顧客企業等から情報システムの運営・情報処理・各種サービスの提供等の業務の委託を受け、個人情報を取得した場合は、その委託された範囲において個人情報を利用します。 この個人情報は当社が保有しているものではなく、開示することはできません。 |
|
(5) |
当社が取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。 ただし、お客様個人を特定せずに、お客様数、売上げ、ウェブサイトの閲覧方法などの統計データを収集するために利用する場合があります。 |
|
(6) |
お客様からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。
|
|
| 4. | 個人情報の第三者への非開示、非提供 | |
| お客様からご提供いただきました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。 | ||
(1) |
お客様の同意がある場合 | |
(2) |
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合 | |
(3) |
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 | |
(4) |
個人情報を特定の者との間で共同利用する場合(7項参照) | |
(5) |
法令に基づく場合 | |
(6) |
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき | |
(7) |
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき | |
(8) |
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を逐行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の逐行に支障を及ぼすおそれがあるとき | |
| 5. | 当社が保有する個人情報の安全対策 | |
| 当社は、組織的、技術的、人的、物理的見地から、安全対策を実施いたします。 | ||
(1) |
当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。 ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご理解ください。 |
|
(2) |
当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。 | |
(3) |
当社は、業務委託先に個人情報を委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。 | |
(4) |
ウェブサイトからの個人情報の収集・暗号化 当社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。 |
|
| クッキー(Cookies)について | ||
| 当社が開設しているウェブサイトでは、クッキーを使用している場合があります。クッキーとは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。 これは、お客様が当社の開設しているウェブサイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。 クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。 |
| 他のウェブサイトへのリンクについて | ||
| 当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。 |
| 6. | 15歳以下のお客様に関する個人情報の取り扱いについて |
| 当社では、15歳以下のお客様に関する個人情報の安全についても最大限の注意を払います。 15歳以下のお客様の個人情報は、保護者の方の同意の下に登録していただきますようお願いいたします。 |
| 7. | 個人情報の開示等の求めに関する手続き | |
| お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は訂正を求めることができます。 | ||
(1) |
開示、訂正または削除を要求される場合は、《個人情報の開示などの請求に関する手続き》をご覧ください。 特定目的のため個別に開設したサイトで、そのサイト特有の訂正・削除方法が開示されている場合は、そちらをご利用ください。 |
|
(2) |
開示、訂正または削除以外で、当社の個人情報取扱に関するご質問、苦情、相談などは《当社の個人情報に関する窓口》まで文書かお電話またはE-Mailでご連絡ください。 | |
| 個人情報の開示などの請求に関する手続き | |
| お客様は個人情報保護法に基づき、当社が「保有するご自身の個人情報についての開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。 開示等の求めの申し出先および手続き方法について、詳しくは下記をご覧ください。 |
| 当社の個人情報に関する窓口 | |
| 〒108-0023 東京都港区芝浦4-6-8 三菱電機インフォメーションテクノロジー株式会社 総務部 (個人情報相談窓口) TEL 03-6414-8005 FAX 03-6852-8340 お問い合わせはこちら 当社の個人情報保護管理者は総務部長(TEL 03-6414-8005)です。 |