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| ■Windows
XP Service Pack 2 適用におけるPowerChute Business Editionに関する情報 2004年12月21日 |
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Microsoft Windows XP Service Pack 2 (以下、XP SP2)の大幅なセキュリティ強化により、XP
SP2を適用すると下記製品において、以下のような問題が発生する場合があります。 回避策を参照の上、ご対応よろしくお願い致します。。 |
| ■ 対象製品 |
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発生する現象-1 |
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| 次の(A)・(B)いずれかの環境に該当する場合、リモート監視ができない。 |
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回避策 | |
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| Windows XP SP2 上にインストールされたPowerChute Business Edition の 'pbeserver.exe' および 'pbeagent.exe' をWindows ファイアウォールの例外リストに追加してください。 | |
| 【ファイアウォールの例外リストにプログラムを追加する方法】 |
| (1) | [コントロール パネル] から [Windows ファイアウォール] を起動します。 |
| (2) | Windows ファイアウォール画面で、[例外] タブを選択します。 |
| (3) | [プログラムの追加] ボタンをクリックします。 |
| (4) | [プログラムの追加] 画面の下にある [参照] ボタンをクリックし、PowerChute Business Editionインストールディレクトリ下の'pbeserver.exe' または'pbeagent.exe'を選択し [OK] ボタンをクリックします。追加したプログラムは、[プログラムおよびサービス] の [例外] タブにオンの状態で表示されます。 |
| (5) | 'pbeserver.exe' および 'pbeagent.exe' がリスト内に追加されていることを確認し、[OK] ボタンをクリックします。 |
| ※ | 同一のWindows XP SP2 マシンにてPowerChute Business Edition の全コンポーネントをインストールし運用する場合には、上記のプログラムを追加する必要はございません。 但し、コンソールログイン画面でローカルサーバの検出をすることはできません。 127.0.0.1またはlocalhost がログイン先として表示されますので、そのままログインするか、手動でローカルマシンのホスト名またはIPアドレスを入力してログインしてください。 |
| ※ | 同一のWindows XP SP2 マシンにてPowerChute Business Edition の全コンポーネントをインストール後、ネットワーク上の異なるマシンへログインし、その後、PowerChuteBusiness
Edition コンソールよりローカルサーバの検出を行ってもローカルマシンが表示されないことがあります。 PowerChute Business Edition の 'pbeserver.exe' をWindows ファイアウォールの例外リストに追加するか、手動でローカルマシンのホスト名またはIPアドレスを入力してログインしてください。 |
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発生する現象-2 |
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| ポップアップメッセージが送信／受信できない。 |
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回避策 | |
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| 1. | メッセンジャーサービス(デフォルトでは無効)を有効にし、起動してください。 |
| 2. | リモートマシン上のPowerChute Business Edition サーバからのポップアップメッセージをWindows
XP SP2 マシンで受信するためには、メッセンジャーサービス(デフォルトでは無効)を有効にした上で、Windows ファイアウォールの例外リスト内にある「ファイルとプリンタの共有」を有効にしてください。 ※ローカルマシンからポップアップメッセージを受信する場合は不要です。 |
| 【「ファイルとプリンタの共有」を有効にする方法】 |
| (1) | [コントロール パネル] から [Windows ファイアウォール] を起動します。 |
| (2) | Windows ファイアウォール画面で、[例外] タブを選択します。 |
| (3) | [プログラムおよびサービス] のリスト内にある [ファイルとプリンタの共有] にチェックを入れます。 |
| (4) | [OK] ボタンをクリックします。 |
| 3. | Windows XP SP2 上のPowerChute Business Edition サーバで、ポップアップメッセージの送信先にIPアドレスを指定した場合、指定先にポップアップメッセージが送信されません。ポップアップメッセージの送信先にはマシンのホスト名(NetBIOS名)を指定してください。 |
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発生する現象-3 |
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| PowerChute Business Edition によるOSシャットダウン時にマシンがオフされ、BIOSの設定により、マシンが自動起動しない場合がある。 |
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回避策 | |
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| グループポリシーを変更し、[Windows システムのシャットダウンのときに電源を切らない]設定を有効にしてください。 | |
| 【設定方法】 |
| (1) | [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択し、「gpedit.msc」と入力します。 |
| (2) | [ローカル コンピュータ ポリシー] ‐ [コンピュータの構成] ‐ [管理用テンプレート] ‐ [システム] を順に展開します。 |
| (3) | [Windows システムのシャットダウンのときに電源を切らない] をダブルクリックします。 |
| (4) | [設定] タブ内の、[有効] を選択し、[OK] をクリックします。 |
| ※なお、この設定はシャットダウンタイプにて「休止」または「シャットダウンと電源オフ」を選択した場合には有効になりません。 |
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発生する現象-4 |
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| サーバから検出されたリモートのWindows XP SP2 エージェントがIPアドレスで表示される場合がある。 |
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回避策 | |
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| 表示の問題で、動作に影響はありません。 |
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発生する現象-5 |
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| WebUIが使用できない。 |
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回避策 | |
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| WebUIを利用するためには、Java Runtime Environment (以下JREと省略)がインストールされている必要があります。サン・マイクロシステムズのWeb
サイトより JREをダウンロードして、インストールしてください。 PowerChute Business Edition が対応しているJREのバージョンは |
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| となっております。 |
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発生する現象-6 |
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| MIBブラウザからエージェントにアクセス出来ない。 |
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回避策 | |
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| MIBブラウザから、エージェントにアクセスして設定や情報の取得を行う場合、 'C:＼WINDOWS＼system32＼snmp.exe' をWindows ファイアウォールの例外リストに追加してください。 |
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| プログラムの追加方法については、「現象1の回避策」を参照してください。 |
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