三菱電機インフォメーションテクノロジー | サーバ/ネットワーク運用管理サービス

IT時代における企業の生命線《サーバ／ネットワーク》は安定稼働していますか？
弊社＜サーバ／ネットワーク運用管理サービス＞が「One Stop」で、
貴社システムの安定稼働を24時間365日サポートいたします。

本サービスは24時間365日対応の監視センター、コールセンター、全国125拠点のオンサイト保守センターの連携により、
貴社システムにおいて発生する障害の予防から検知、復旧までを「One Stop」でサポートするアウトソーシングサービスです。
お客様のニーズに合わせたサービスをご提供いたします。
ご提供するサービスのSLA（Service Level Agreements)は確実にキープし、お客様のご要望にお応えいたします。

■	ネットワーク監視サービスお客様のネットワーク機器、及び各種端末(Windows、UNIX)に対し常時監視を行います。異常検知時にはお客様ご担当者への障害通知(電話等)、又は弊社監視センターよりリモートコントロールによる障害復旧支援を行います(オンサイト対応も可)。
■	サーバ監視サービス各種サーバ(データベースサーバ、WWWサーバ、アプリケーションサーバ等)をサーバ監視端末より24時間常時監視し、異常検知時にはお客様ご担当者への障害通知（電話等）、又は弊社監視センターよりリモート制御による障害復旧支援を行います（オンサイト対応も可）。

(1)	死活監視［サーバ／ネットワーク］対象サーバに対しICMPポーリングによる死活確認を定期的に行います。
(2)	リソース監視［サーバ］各種リソース（CPU利用率、メモリー使用率、ディスク利用率等）に対ししきい値を設定し監視を行います。
(3)	プロセス監視［サーバ］対象サーバで稼動している各種プロセス（IIS、Oracle等）の稼動状態を監視します。
(4)	データベース稼働状況監視［サーバ］ Oracleデータベースシステムの稼動状況を監視致します。
(5)	ストレージ運用監視［サーバ］バーチャルストレージ運用管理Ｓ／Ｗによる稼動状況管理、監視を致します。
(6)	バックアップ監視［サーバ］定期バックアップの実行状況監視を致します。
(7)	アプリケーション監視［サーバ］イベントログ、又はアプリケーションログの監視を致します。

別途見積もり